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Comment accéder à mon portail client ?Mis à jour 5 months ago

Accéder à votre portail client est un processus simple et sécurisé conçu pour vous offrir un accès facile à toutes les informations liées à vos commandes. Voici un guide étape par étape :

  1. Visitez notre site web : Rendez-vous sur www.x-bionic.com
  2. Trouvez le Portail Client : Cliquez sur l'icône en forme de tête en haut à droite de la page, et vous serez redirigé vers la page de connexion. Ici, vous devrez entrer l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer votre commande. Assurez-vous que c'est la même adresse e-mail associée à votre compte.
  3. Consultez votre e-mail : Après avoir saisi votre e-mail, vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres envoyé dans votre boîte de réception. Ce code est utilisé pour confirmer votre identité et assurer la sécurité de votre compte.
  4. Entrez le Code de Vérification : Récupérez le code de 6 chiffres depuis votre e-mail et entrez-le dans le champ désigné sur la page de connexion.
  5. Accédez à Votre Portail Client : Une fois que vous avez entré le bon code de vérification, vous aurez accès à votre portail client, où vous pouvez trouver toutes les informations liées à vos commandes, y compris l'historique des commandes, les détails de suivi, et plus encore.


Note : Aucun mot de passe n'est nécessaire pour accéder à votre portail client, ce qui renforce la simplicité et la sécurité du processus. En utilisant le code de vérification envoyé à votre e-mail, nous nous assurons que vous seul avez accès à votre compte et à vos détails de commande.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre portail client ou si vous avez des questions concernant vos commandes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.


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