Ordine mancato, corriere afferma consegnaAggiornato a year ago

Se non hai ricevuto il tuo ordine, ma il corriere sostiene di averlo consegnato, ecco i passaggi da seguire:

Contatta il corriere: Mettiti direttamente in contatto con il corriere responsabile della consegna del tuo pacchetto. Usa le informazioni di tracciamento fornite per contattarli. Richiedi una prova di consegna per confermare lo stato della tua spedizione.

Verifica il metodo di consegna: Tieni presente che tutti i nostri ordini vengono consegnati contro firma, garantendo una copertura assicurativa in caso di danni o smarrimento durante il trasporto. Se hai optato per una consegna senza firma, sii consapevole che questa scelta esclude l'assicurazione. Di conseguenza, potremmo non essere in grado di sostituire o rimborsare il tuo ordine se viene perso o danneggiato durante la consegna.

Esamina la prova di consegna: Una volta ricevuta la prova di consegna, esamina attentamente i dettagli per assicurarti che corrispondano al tuo indirizzo e confermino che tu o un destinatario autorizzato abbiate firmato per il pacco. Se ci sono discrepanze o preoccupazioni, comunica queste informazioni al corriere.

Contattaci se necessario: Se hai seguito questi passaggi e continui a incontrare problemi, ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro team di supporto clienti. Ti aiuteremo a risolvere la situazione ed esplorare le opzioni disponibili.