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Où est ma commande ?

Nous comprenons que vous êtes impatient de recevoir votre commande. Pour suivre le statut et la localisation de votre commande, veuillez suivre ces étapes :. Connectez-vous à votre compte : Si vous avez créé un compte lors du paiement, connectez-vous

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Bien que nous comprenions que des modifications de commandes puissent être nécessaires de temps à autre, notre politique est de traiter les commandes rapidement afin d'assurer une livraison en temps opportun. Malheureusement, une fois qu'une commande

Puis-je ajouter un code de réduction après avoir passé une commande ?

Bien que nous comprenions le désir de profiter de réductions et de promotions, nous vous demandons gentiment d'entrer vos codes de réduction lors du processus de paiement pour vous assurer qu'ils sont appliqués correctement. Malheureusement, nous ne

Puis-je échanger ma taille ?

Bien que nous nous efforcions de répondre aux besoins de nos clients dans la mesure du possible, nous regrettons de vous informer que les échanges ne sont pas toujours possibles en raison de notre politique d'échange, qui est influencée par des consi

Commande non reçue, mais le transporteur indique qu'elle a été livrée

Si vous n'avez pas reçu votre commande, mais que le transporteur affirme l'avoir livrée, voici les étapes à suivre :. Contacter le transporteur : Contactez directement le transporteur responsable de la livraison de votre colis. Utilisez les informati

Article manquant

Chez X-BIONIC®, nous nous efforçons de nous assurer que vos commandes sont livrées de manière précise et complète. Cependant, nous comprenons que des divergences occasionnelles peuvent survenir, entraînant des produits manquants dans votre colis. Dan